Dein Onlineshop.
Im Alltag gut betreut.
Als externer E-Commerce Manager unterstütze ich dich bei den Aufgaben, die deinen Shop am Laufen halten: Produkte pflegen, Inhalte aktualisieren und Verbesserungen umsetzen. Du legst Ziele und Prioritäten fest. Ich kümmere mich um die vereinbarte Arbeit und halte dich auf dem Laufenden.
Was soll in deinem Shop vorankommen?
Neue Artikel warten auf die Erfassung, Inhalte brauchen ein Update und Verbesserungen bleiben liegen. Gemeinsam wählen wir die Aufgaben aus, die dich und dein Team entlasten. Du kannst mit einem einzelnen Bereich starten oder eine laufende Betreuung vereinbaren.
Shopbetreuung & Inhalte
Ich aktualisiere vereinbarte Shopbereiche, Produkttexte, Kategorien und Informationsseiten. Veraltete Angaben, Darstellungsfehler und defekte Links werden geprüft und nach ihrer Bedeutung für den Shop bearbeitet.
Produktdaten & Sortiment
Ich erfasse Artikel und Varianten, bereite Lieferantendaten und Importdateien auf und pflege freigegebene Preise, Verfügbarkeiten und technische Angaben. Kategorien, Attribute und Filter halten das Sortiment übersichtlich.
Produktbilder & Darstellung
Ich vereinheitliche Bildformate, Grössen und Dateinamen und ordne Ansichten den passenden Artikeln zu. Bildauswahl und Bearbeitung stimmen wir auf dein Sortiment ab. Navigation, Produktseiten und Kaufwege prüfe ich auf unnötige Hürden.
SEO & Marketing im Alltag
Seitentitel, Beschreibungen, Überschriften und interne Links gehören zur laufenden Pflege. Für Aktionen, Landingpages und Newsletter koordiniere ich Texte, Bilder und Freigaben. Vertiefte SEO-Arbeit und Kampagnen stimmen wir gesondert ab.
Abläufe & Zusammenarbeit
Ich strukturiere Aufgaben rund um Bestellungen, Retouren und Kundenservice und koordiniere Shopprojekte mit deinem Team, Agenturen und Entwicklern. Anforderungen, Zuständigkeiten und Entscheidungen bleiben nachvollziehbar.
Auswertung & Verbesserungen
Ich werte verfügbare Shopdaten aus und leite mit dir nächste Schritte ab. Fehlende oder widersprüchliche Daten werden geklärt. Wiederkehrende Arbeit ordnen wir zuerst; passende Automatisierungen prüfen wir anschliessend gezielt.
Klare Aufgaben. Ein gemeinsamer Ablauf.
Shop & Bedarf kennenlernen
Wir schauen auf dein Sortiment, dein Shopsystem und die Aufgaben, die anstehen. Daraus legen wir Prioritäten, Leistungsumfang und Ansprechpartner fest. Zugänge, Freigaben, Aufwand und Abrechnung klären wir vor dem Start.
Die vereinbarte Arbeit umsetzen
Ich bearbeite die Aufgaben und stimme mich mit deinem Team oder externen Partnern ab. Eine gemeinsame Aufgabenübersicht zeigt, was geplant, in Arbeit oder erledigt ist. Fehlende Angaben und zusätzliche Anforderungen sprechen wir früh an.
Ergebnisse prüfen & weiterentwickeln
Wir kontrollieren die bearbeiteten Inhalte und Abläufe. Erledigte Aufgaben, offene Punkte und Entscheidungen werden dokumentiert. Bei laufender Betreuung passen wir die Prioritäten regelmässig an deinen Bedarf an.
Dein Geschäft bleibt bei dir.
Die Shoparbeit bekommt Struktur.
Die Zusammenarbeit passt besonders, wenn dein Onlineshop bereits läuft, dein Sortiment wächst oder deinem Team Zeit für die operative Betreuung fehlt. Ich ergänze bestehende Ansprechpartner und koordiniere die vereinbarten Aufgaben.
Du bestimmst, wer Preise, Produktangaben, Texte und Aktionen freigibt. Ich arbeite mit den dafür erforderlichen Zugängen. Umfang und Rhythmus der Abstimmung richten wir nach deinem Shop aus. Ob dein Shopsystem und die gewünschten Aufgaben passen, klären wir im ersten Gespräch.
Deine Fragen. Klare Antworten.
Übernimmst du auch einzelne Aufgaben?
Ja. Wir können mit einem klar abgegrenzten Bereich starten, etwa Produktpflege, Inhalte oder der Koordination eines Shopprojekts. Umfang und Aufwand stimmen wir vor Beginn ab.
Ist auch eine laufende Shopbetreuung möglich?
Ja. Für wiederkehrende Aufgaben vereinbaren wir Zuständigkeiten, Prioritäten und einen passenden Abstimmungsrhythmus. Verfügbarkeit und Betreuungsumfang werden konkret geklärt.
Kannst du mit meiner Agentur oder meinem Team zusammenarbeiten?
Ja. Ich kann Anforderungen strukturieren, Aufgaben koordinieren und vereinbarte Ergebnisse prüfen. Die Rollen und Freigaben zwischen dir, deinem Team und externen Partnern werden vorab festgelegt.
Mit welchen Shopsystemen arbeitest du?
Das klären wir anhand deines bestehenden Shops, der benötigten Zugänge und der gewünschten Aufgaben. Ich prüfe zuerst, was im vorhandenen System möglich ist und wo Unterstützung durch Entwickler oder andere Spezialisten sinnvoll ist.
Kannst du Produkte aus Lieferantendaten erfassen?
Ja. Auf Basis geeigneter Unterlagen können Produktdaten strukturiert aufbereitet, zugeordnet und eingepflegt werden. Fehlende oder widersprüchliche Angaben werden geklärt, bevor daraus öffentliche Produktinformationen werden.
Übernimmst du SEO und Marketing?
Ich berücksichtige SEO-Grundlagen bei der Shoppflege und kann Inhalte sowie Marketingmaßnahmen koordinieren. Eine umfassende SEO-Strategie, Kampagnenbetreuung und Werbebudgets benötigen einen ausdrücklich vereinbarten Umfang.
Betreust du auch Bestellungen und Kundenservice?
Ich unterstütze die Strukturierung und Verbesserung der zugehörigen Abläufe. Ob auch operative Bearbeitung oder direkte Kundenkommunikation übernommen wird, stimmen wir gesondert ab.
Wie wird die Zusammenarbeit abgerechnet?
Nach dem ersten Gespräch legen wir Aufgaben, erwarteten Aufwand und Abrechnungsmodell fest. Du erhältst einen klaren Angebotsrahmen, bevor die Arbeit beginnt.
Ersetzt du meine Agentur oder einen Entwickler?
Das hängt von der Aufgabe ab. Viele operative Arbeiten kann ich direkt übernehmen; Entwicklung, tiefgreifende technische Eingriffe und Spezialthemen werden mit geeigneten Partnern abgestimmt.
Was brauchst du für den Einstieg?
Den Link zu deinem Shop, eine kurze Beschreibung der wichtigsten Aufgaben und einen Überblick über die beteiligten Personen und Systeme. Zugangsdaten und sensible Unterlagen stimmen wir anschließend über einen geeigneten Weg ab.
Was möchtest du abgeben?
Schick mir den Link zu deinem Shop und einen kurzen Überblick über die Aufgaben. Gemeinsam klären wir, wo ich dich unterstützen kann.
Deine Shopbetreuung besprechen →Leistungsumfang, Aufwand und Abrechnung stimmen wir vorab ab. Umsätze und Rankings können nicht garantiert werden. Zugangsdaten und sensible Unterlagen klären wir über einen geeigneten Weg.
Für eine umfassende SEO-Analyse oder Vibe-to-Production vereinbaren wir den passenden zusätzlichen Umfang.